Peran Audio Visual untuk Kenyamanan Ruang Tunggu
Berada di ruang tunggu rumah sakit (RS) mungkin jadi pengalaman yang kurang menyenangkan bagi kebanyakan calon pasien. Kursi yang dingin serta pemandangan sekitar yang membosankan menjadi salah satu dari berbagai alasan mengapa orang merasa tidak nyaman di ruang tunggu RS. Hal ini bahkan tidak jarang jadi alasan pasien untuk menuliskan pengalaman buruknya di media sosial atau review Google.
Pengelola rumah sakit bisa mengurangi pengalaman buruk pasien dengan cara memasang peralatan audio visual di ruang tunggu sebagai upaya mengurangi kecemasan pasien sebelum masuk ke ruang tindakan. Berikut ini adalah sejumlah perlengkapan audio visual yang bisa diaplikasikan untuk ruang tunggu rumah sakit. Apa saja?
4 Perlengkapan Audio Visual untuk Ruang Tunggu
Untuk mengurangi rasa cemas serta khawatir yang mungkin dialami oleh calon pasien, ruang tunggu RS butuh sejumlah perlengkapan audio visual. Perangkat yang paling dibutuhkan antara lain:
1. Digital Kiosk
Salah satu hal yang membuat ruang tunggu RS tidak nyaman adalah penuhnya antrean calon pasien untuk mendaftar konsultasi dokter. Sistem administrasi yang mungkin sedikit berbelit membuat antrean calon pasien menumpuk sehingga ruang tunggu menjadi penuh. Untuk mengatasinya, pengelola rumah sakit perlu memasang digital kiosk agar tidak ada antrian yang menghambat proses administrasi.
Digital kiosk adalah alat pendaftaran pasien mandiri, di mana pasien dapat melakukan registrasi pendaftaran konsultasi sendiri. Dengan digital kiosk, calon pasien dapat memilih jadwal periksa dan mendaftarkan diri sesuai dengan jadwal konsultasi yang diinginkan. Perangkat ini diintegrasikan dengan sistem administrasi rumah sakit sehingga calon pasien tidak perlu mengantri lama.
2. Professional Monitor
Perangkat audio visual yang berikutnya adalah professional monitor. Bila Anda pikir professional monitor hanya digunakan sebagai televisi untuk memberikan tontonan hiburan di ruang tunggu RS, maka Anda tidak sepenuhnya benar maupun salah. Di satu sisi, benar karena memang monitor bisa dipakai untuk menonton tayangan televisi. Namun, di sisi lain bisa juga salah karena professional monitor berfungsi lebih dari itu.
Professional monitor dapat digunakan sebagai media navigasi rumah sakit, sehingga calon pasien dapat mencari informasi di mana ruangan tempat mereka berkonsultasi. Selain itu, monitor profesional juga dapat digunakan untuk menunjukkan nomor antrean sekaligus informasi mengenai layanan di rumah sakit.
Sejumlah rumah sakit bahkan memasang konten informatif yang berkaitan dengan pelayanan konsultasi. Misalnya, ketika berada di ruang tunggu poli gigi, maka konten tips perawatan gigi bisa diputar untuk menginformasikan cara merawat gigi sesuai dengan anjuran dokter.
3. Portable Audio
Di ruang tunggu RS, biasanya akan ada banyak orang yang menunggu antrean. Bisa dibayangkan bagaimana riuh dan ramainya ruang tunggu ketika penuh. Suara-suara panggilan antrean pun akan sulit untuk terdengar. Nah, portable audio dapat dimanfaatkan untuk menggaungkan panggilan antrean. Penempatan portable audio juga bisa dilakukan di depan ruang tunggu untuk berjaga-jaga apabila calon pasien menunggu di luar ruangan.
4. Commercial Audio
Perangkat commercial audio—mulai dari speaker hingga mikrofon—menjadi hal tak kalah penting yang harus dipasang di ruang tunggu RS. Hal ini tidak lain sebagai cara agar petugas admin registrasi mudah mencari calon pasien yang dimaksud.
Petugas dapat memanfaatkan sistem audio komersil untuk memanggil pasien antrean. Keberadaan commercial audio juga berguna sebagai pendukung video-video informasi yang diputar di layar ruang tunggu. Dengan memanfaatkan commercial audio, maka pesan-pesan yang disampaikan di monitor pun dapat didengar dengan lebih efektif.
Adanya peralatan audio visual sangat membantu untuk meningkatkan suasana hati pasien di ruang tunggu serta mempermudah alur kerja staf, sehingga pasien bisa segera mendapatkan perawatan medis yang dibutuhkan. Untuk hal satu ini, INDOPROAV siap membantu kapan pun Anda membutuhkan solusi sound system serta perlengkapan visual untuk ruang tunggu RS. Klik di sini untuk terhubung dengan tim profesional dan berpengalaman dari INDOPROAV.