Kelebihan dan Kekurangan Zoom untuk Meeting Online

5 Kekurangan Zoom Meeting (Jujur) & Kelebihannya (Update 2025)

Zoom adalah salah satu aplikasi video conference paling populer di dunia. Tapi jika Anda di sini, kemungkinan besar Anda sedang merasa frustrasi dan bertanya: apa kekurangan dari zoom?

Anda tidak salah. Meskipun populer, Zoom memiliki beberapa kekurangan mendasar yang sering membuat pengguna frustrasi, terutama jika Anda menggunakannya untuk kebutuhan profesional atau dalam grup besar.

Artikel ini akan mengulas secara jujur 5 kekurangan utama Zoom Meeting, sekaligus kelebihannya, agar Anda bisa memutuskan apakah platform ini masih tepat untuk Anda.

5 Kekurangan Utama Zoom Meeting

Ini adalah keluhan paling umum yang kami dengar dari pengguna profesional:

1. Limit Waktu 40 Menit (Untuk Akun Gratis)

Ini adalah kekurangan terbesar bagi pengguna gratis. Saat meeting grup (3 orang atau lebih) mencapai 40 menit, Zoom akan memutus panggilan secara otomatis. Ini sangat mengganggu dan tidak profesional jika Anda sedang di tengah presentasi penting dengan klien.

2. Boros Kuota (Terutama Jika Video HD Aktif)

Apakah zoom boros kuota? Jawabannya: Ya. Untuk panggilan video grup dengan kualitas HD (720p/1080p), Zoom bisa menghabiskan 1.2 GB hingga 2.4 GB per jam. Ini akan sangat menguras kuota data HP Anda jika Anda tidak terhubung ke WiFi.

Kami telah membahas hitungan detailnya di artikel Zoom 1 Jam Berapa GB? Ini Hitungan Kuota Zoom vs GMeet.

3. Kualitas Video Menurun Drastis Jika Internet Lambat

Zoom sangat sensitif terhadap kecepatan internet. Jika koneksi Anda (atau koneksi peserta lain) tidak stabil, Zoom akan otomatis menurunkan kualitas video menjadi buram, kotak-kotak (pixelated), atau bahkan macet (lag) total. Ini sering disalahartikan sebagai "masalah Zoom", padahal masalahnya ada di koneksi atau hardware.

4. Masalah Keamanan dan Privasi (Dulu)

Meskipun Zoom telah banyak berbenah, reputasi masa lalunya masih membekas. Isu seperti "Zoombombing" (orang asing masuk ke meeting tanpa diundang) pernah menjadi masalah besar. Kini Zoom sudah lebih aman dengan fitur Wwaiting Room dan enkripsi, namun masih butuh pengaturan ekstra.

5. Kualitas Audio Bawaan Laptop Sangat Buruk

Ini adalah masalah yang sering diabaikan. Anda mungkin merasa suara Anda "masuk", tapi bagi peserta lain, suara Anda terdengar menggema, jauh, atau bercampur dengan suara kipas laptop. Ini karena Zoom bergantung pada mikrofon bawaan laptop Anda, yang tidak dirancang untuk menangkap suara dengan jernih di ruang rapat. Untuk ini, Anda memerlukan sound system profesional yang tepat.

Frustrasi dengan Suara E-echo atau Video Lag?

Seringkali, masalahnya bukan pada software Zoom, tapi pada hardware Anda. Mikrofon laptop standar dan webcam bawaan tidak akan pernah memberikan hasil profesional di ruang rapat. Ini saatnya mempertimbangkan solusi hardware yang tepat.

Di Sisi Lain, Ini Kelebihan Zoom

Agar adil, Zoom tidak akan populer jika tidak memiliki kelebihan. Berikut adalah alasan mengapa banyak orang masih menggunakannya:

1. Sangat Mudah Digunakan

Ini adalah kelebihan #1 Zoom. Tampilannya sangat intuitif. Orang awam pun bisa bergabung ke meeting hanya dengan satu klik link, tanpa perlu login atau akun.

2. Kualitas Video HD yang Stabil (Jika Internet Kuat)

Jika semua peserta memiliki koneksi internet yang kuat, Zoom mampu memberikan kualitas video 720p atau 1080p yang sangat jernih dan stabil, melebihi beberapa pesaingnya.

3. Fitur yang Sangat Lengkap

Zoom memiliki fitur yang melimpah, bahkan di versi gratis. Fitur seperti Virtual Background, Breakout Rooms (membagi peserta ke ruang kecil), Perekaman (Recording), dan Polling sangat membantu untuk webinar atau kelas online. Tentu, platform lain juga punya kelebihan masing-masing, yang bisa Anda baca di artikel perbedaan Zoom, Google Meet, dan Teams.

4. Kapasitas Peserta Besar

Versi gratisnya bisa menampung hingga 100 peserta (meski hanya 40 menit). Versi berbayarnya bisa menampung 500 hingga 1.000 peserta, menjadikannya ideal untuk webinar besar.

Kesimpulan: Zoom Bagus, Tapi Hardware Anda Mendukung?

Kekurangan Zoom terbesar (limit 40 menit) bisa diselesaikan dengan membeli lisensi berbayar.

Namun, kekurangan teknis seperti video lag, suara menggema, dan boros kuota seringkali BUKAN murni kesalahan Zoom. Itu adalah tanda bahwa Anda menggunakan perangkat kelas konsumen (laptop/HP) untuk kebutuhan kelas profesional.

Anda tidak bisa mengharapkan hasil meeting yang jernih di ruang rapat besar jika Anda hanya mengandalkan mikrofon kecil di laptop Anda.